Politique d’expédition
Chez So Beautiful Box, chaque produit est fabriqué avec soin et personnalisé selon vos demandes. Pour cette raison, nos délais d’expédition peuvent différer de ceux des produits standards.
Délais de traitement et de production:
Le délai de production moyen est de 1 à 10 jours à compter de la réception de votre commande et de la validation de votre personnalisation.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
En cas de forte demande ou de période spéciale (fêtes, événements), les délais peuvent être légèrement plus longs.
Délais et modes d’expédition:
Nous expédions via Mondial Relay
Les délais de livraison varient selon la destination :
France métropolitaine : environ 3 à 5 jours ouvrables.
Europe : environ 3 à 6 jours
Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition de votre commande.
Frais de livraison:
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.
La livraison est offerte à partir de 110€ d’achat en France métropolitaine.
Retards et responsabilités:
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, aux grèves, aux conditions météorologiques ou aux périodes de forte activité.
Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison saisie lors de la commande. Toute erreur d’adresse entraînant un retour du colis pourra engendrer des frais supplémentaires.
Colis perdus ou endommagés:
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter sous 30jours à compter de la date de livraison estimée, afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.